السرية والتواصل المهني
تخضع جميع المعلومات والمستندات التي يتلقاها المكتب لمبدأ السرية المهنية منذ لحظة التواصل الأولى، سواء انتهى الأمر إلى توكيل فعلي أم لا.
منظومة حماية المستندات
حصر الاطلاع على الفريق المعني، استخدام قنوات تواصل مناسبة لطبيعة الملف، أرشفة منظمة، فحص تضارب المصالح قبل قبول التوكيل، وإمكانية توقيع اتفاقيات عدم إفصاح في الملفات الحساسة.
بروتوكول التواصل
تحديد قناة تواصل رسمية لكل ملف، تقارير متابعة دورية بحسب طبيعة الملف، خط مباشر للملفات العاجلة، واعتماد القرارات الجوهرية كتابةً.
المستندات الحساسة
في الملفات الجزائية أو الأسرية أو التجارية الكبرى، يقلل المكتب تداول المستندات خارج القنوات المعتمدة، ويوثق القرارات الجوهرية المتعلقة بالملف.